宝丰县数字化城市管理监督指挥中心，于7月30日进入试运行。数字化城市管理试运行以来，中心在县城市管理局局党组的安排部署下，全局人员不等不靠做好数字化城管，上下一心，攻难克艰，对涉及城市管理问题进行了全方位监控、受理、派遗和处理。
一是高度重视，强力推进。与住建局进行资产移交以后，我局迅速召开会议做好数字化城管，明确主管领导负责数字化城市管理案件的督办、协调工作，立即组织人员到位。二是客服困难，专项攻坚。数字化城管本期项目主要覆盖主城区，其中包括城关镇、铁路地区办事处、杨庄镇、周庄镇。辖区内共划分为1158单元网格，总面积约24平方公里，实现了24小时监控。面对数字化城管覆盖范围广、监控面积大，为保证能及时发现城市管理问题，县城市管理局在执法大队抽调20人，每人配发一个“数字城管”职能手机，专职负责城区网格化范围内城市信息采集工作。三是建立终端操作员队伍。在机关正式人员中抽调20名同志，每周利用周六、周日休息时间，加班加点学习操作流程和专业知识，对系统操作人员进行业务培训，并邀请数字政通软件平台专业人员进行授课，保证操作人员平台业务操作娴熟，适应岗位新要求。四是逐步出台并实行严格的管理制度，保证运行成效。运行2天以来，共处置事件10余起。
下一步，城市管理局将提高运行质态、一是督促未接入数字化城管系统的部门尽快接入，对发现的城市管理问题及时交办，限时办结。二是做好系统操作人员业务水平提升工作。定期组织专业部门操作人员业务培训，保证操作人员平台业务操作娴熟。三是提高案件质量。在运行初期，数字平台案件仍以城管系统案件为主，下一步我们将加大对其他专业部门的案件派发量，进一步丰富案件的类型，全方位的督查城市管理中存在的问题。
图文：王登辉
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