有人说：想知道一个销售的业绩好不好，看他跟进客户的方式就知道了。
这句话我非常认同。
曾有人做过这样的一个调研数据：
80%的客户需要平均跟进5次才能成交；
首次咨询就报名的客户不足10%。
也就是说，绝大多数的客户其实都是多次跟进才能促成签单的。
因此做销售要有狼性，对于销售来说：客户跟进至关重要。
有效的客户跟进可以大大缩短成交周期，增加成交概率。
避免进入“拉锯战”，最后不了了之。
但理想与现实总是存在着巨大的鸿沟。
事实上：
44%的销售一般跟进客户1次就放弃了；
能够连续跟进同一个客户4次的销售不足5%；
5次以上的更是少之又少；
……
看到这个数据，相信多数人的第一反应：销售太不够坚持了。
因此，许多销售团队都在不断的强调“坚持”的重要性。
做培训、
喊口号、
打鸡血、
看励志视频、
例如：华尔街之狼做销售要有狼性，面对巨人等。
……
不断的强调：坚持不放弃，做销售要有狼性精神！
但在调研了超过500名教培行业销售之后，我发现事实并非如此。
绝大多数的销售并不是不坚持，
而是不知道如何坚持？
甚至连坚持的机会都没有。
当你打满鸡血，信心满满的去跟进客户，遇到的却是：
上完试听课， 不出意外，总能等来“意外”；
约好上门的客户，总是毫不犹豫的放了鸽子；
好好的意向客户，突然电话不接，微信不回；
绞尽脑汁的朋友圈文案，丝毫激不起客户的任何涟漪；
好不容易接通电话，客户上来就说：“我不考虑了”；
甚至莫名的电话被挂断，微信被拉黑，朋友圈被屏蔽
……
请问，
换做是你，
该如何坚持？
怎么坚持？
拿什么坚持？
这是一个极其奇怪的现象：
大家都说“客户跟进”很重要，
却又从未系统的学习过“客户跟进”的技巧和方法。
那些偶尔在“客户跟进”上做的好的销售，也毫不犹豫的将其归功为“运气”、“天赋”和“巧合”。
真的是这样吗？？？
事实上，“客户跟进”是一个系统的销售科学，更重要的是：它其实一点也不难。
它的关键就在于：
你是否通过大量的“实践和观察”，
找到了“客户跟进”过程中，那些最核心的“关键行为”；
在正确的指导下总结出自己的话术，并进行了有效的练习，使它真正成为你的自然反应。
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