夫妻因感情破裂离婚，孩子抚养权归男方。然而由于男方再婚后又育有一子，女方希望能变更抚养权，给孩子一个更好的生活环境，但遭到了男方的拒绝。上海闵行区调解中心耐心分析原因，抓住问题关键，最终化解了这起纠纷，最大程度地保障了未成年人的合法权益。
2018年林某和姜某登记结婚，当年生育一子。林某表示要回孩子抚养权，孩子才满岁时就发现丈夫出轨，但看在孩子太小的份上，多次劝说对方回归家庭，但丈夫无动于衷，甚至提出了离婚。2019年，林某同意协议离婚，当时林某没有工作，孩子的抚养权最终归丈夫。2020年林某发现前夫再婚，现已生育一子，林某在与自己孩子沟通中，了解到孩子想和母亲一起生活，于是找到前夫要求抚养权归其所有，但遭到了前夫的拒绝。在沟通多次未果的情况下，林某向闵行区调解中心求助。
调解员听了林某的述说后，认为情况肯定没有林某讲的那么简单，但调解的宗旨是为孩子考虑，要让孩子有一个好的生活环境和成长氛围。
随后，调解员通过电话联系上了姜某，简单告知了对方林某的诉求。姜某向调解员抱怨，当时离婚时就想把孩子的抚养权给前妻，而且由于林某没工作，自己也愿意多支付孩子的抚养费，毕竟是他的过错导致了婚姻的破裂。而且那个时候孩子还小，母亲带孩子肯定比父亲好，故提出给林某每月5000元的抚养费，如果她嫌少，抚养费还可以协商。然而，当时林某不肯接受这个方案，始终不愿意要孩子的抚养权，也不肯离婚。最后没办法，姜某只能起诉法院，后来在法官的调解下双方协议离婚。现在林某要变更抚养权，姜某表示不会接受。
调解员劝说姜某，既然双方已经离婚，现在孩子也大了，如今姜某再婚，又育有一子，工作也很忙，根本无法顾及到孩子。对孩子的爱不仅在物质上，更需要的是陪伴要回孩子抚养权，双方当初离婚孩子还小，现在可以听听孩子的想法，应该从孩子的角度去考虑。姜某听了调解员的一番劝说后，表示会听取孩子意见和家里人沟通一下，孩子不是商品，不能想要就要。经过调解员不厌其烦地劝说，姜某的情绪得到了缓解，也愿意坐下来好好沟通，有了回旋余地。
于是，调解员约双方至闵行区调解中心进行调解。首先，调解员就林某要求变更孩子抚养权的诉求，询问林某现在是否有能力抚养孩子，林某表示现在有经济能力也有一定的时间。姜某也表示同意，但要林某保证以后不会再变更抚养权，除非碰到不可抗拒的原因，不能让孩子感到父母都不要他，把他推来推去的，这样很不合适。姜某说同意变更抚养权，也是和儿子沟通过的，虽然儿子只有四岁多，但也要听听孩子的想法，孩子愿意和母亲一起生活，所以才同意了林某的要求。
变更抚养权的问题解决了，调解员就孩子的抚养费、探视权、户口迁移等一系列问题，询问了双方的意见，提出建议方案，妥善帮助解决。双方表示今后会善待儿子，承担起做父母的责任。
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